Danny C

Chris fue rápido en responder y desbloquear mi coche. Espero no tener que usar sus servicios de nuevo, pero sin duda lo recomendaré.

Mike Moum

Servicio rápido y eficiente.

Claudia Dennis

Bloqueé mis llaves en mi coche mientras hacía la compra para alguien. Así que, obviamente, estaba en pánico por conseguir mis llaves y entregar las compras. No tenía absolutamente nada de dinero en mi cuenta bancaria y, tontamente, asumí que el cerrajero tomaría mi información y me daría una factura. Tenía la intención de llamar a mi abuela y pedirle prestado algo de dinero. Pero quién sabe cuánto tiempo habría tomado eso. Así que, en lugar de desperdiciar tanto mi tiempo como el del cerrajero, tenía la intención de explicarle eso y darle cualquier información que necesitara de mí por el momento. Después de que recuperó mis llaves y pidió un pago, le dije que no tenía ese dinero y pregunté si podía darle mi información. Inmediatamente comenzó a insultarme y a hablarme de una manera tan inapropiada. Intenté composureme y preguntarle si podía darle un pago parcial. ¡Incluso ofrecí darle mi tarjeta de débito como garantía! De cualquier manera, no podía expresar completamente una palabra sobre este hombre insistiendo en que "así es como funciona" y "no sé por qué la gente llama por un servicio cuando no tiene el dinero". Si me hubiera dejado hablar, en lugar de hablarme como si fuera un niño, habría descubierto que PODÍA HABER tenido su dinero, solo tomaría un segundo. Estaba tan sorprendido por su pérdida inmediata de temperamento y genuinamente incómodo porque estaba en una posición extremadamente vulnerable, que me resultó casi imposible defenderme. Simplemente tomé rápidamente la llave de mi apartamento de mis llaves del coche y le dije que volviera a cerrar mis llaves en mi coche. Estaba dispuesto a hacer lo que fuera necesario para alejar a ese hombre de mí. Estaba feliz de caminar 2 millas hasta mi apartamento y regresar a Aldi y entregar las compras 1.5 horas tarde en lugar de lidiar con un hombre adulto hablándome de una manera tan degradante. He trabajado en atención al cliente desde que tenía 16 años, son 6 años sabiendo que NUNCA debes desquitar tu frustración con un cliente. No importa cuál sea el problema, casi siempre hay una solución. Así que, Midstate Lock, gracias por desperdiciar nuestro tiempo y perder ingresos reales actuando como un niño. Nunca me han tratado tan mal en una situación para la que obviamente no tenía forma de prepararme. Uno pensaría que un cerrajero encontraría esto lo suficientemente a menudo como para tener los medios adecuados para manejarlo.

M W D S

Servicio rápido y útil con productos de calidad. Tienen acrílico instalado por seguridad, todos los clientes llevaban mascarillas aunque el empleado no.

Donna Showboat

Recientemente compré algunos artículos de Midstate Lock y Chris fue muy útil y conocedor sobre cada uno de los artículos que compré. Me ayudó a decidir qué productos funcionaban mejor para mis necesidades. Es genial comprar localmente porque obtienes el servicio después de la venta si es necesario. Chris y su ayudante fueron muy cuidadosos y considerados cuando entregaron e instalaron mi última compra. Definitivamente volveré a comprarle y lo recomendaré a mis amigos. ¡Gracias Chris! Donna DiStasio